Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại dsj355

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, dsj355 thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
dsj355 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại dsj355
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và máy chủ dsj355 đều được mã hóa bằng SSL. Phiên đăng nhập được xác thực qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — nếu có ai cố đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống sẽ chặn và yêu cầu xác minh lại. Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Sau thời hạn đó, thông tin cá nhân sẽ bị xóa hoặc ẩn danh hóa.

Mã hóa SSL toàn phiên

Dữ liệu của bạn được mã hóa từ điện thoại đến máy chủ. Không ai ở giữa có thể đọc thông tin tài khoản hay lịch sử giao dịch của bạn.

Xác minh OTP khi đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Đây là lớp bảo vệ chính cho tài khoản của bạn.

Lưu trữ có thời hạn rõ ràng

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu khi cần thiết. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ theo quy định, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa.

Không chia sẻ với bên quảng cáo

Dữ liệu hành vi trên nền tảng chỉ dùng để cải thiện dịch vụ nội bộ. Chúng tôi không bán hay chuyển thông tin của bạn cho bên quảng cáo bên ngoài.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat trên điện thoại

Mở ứng dụng hoặc trình duyệt trên điện thoại, chọn biểu tượng chat ở góc màn hình. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong giờ làm việc.

Email hỗ trợ tài khoản

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ chính thức của dsj355. Ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để xử lý nhanh hơn.

Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu

Điền biểu mẫu trực tuyến trong phần Tài khoản, chọn mục Quyền riêng tư. Chúng tôi xác nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất về cách xử lý dữ liệu cá nhân tại dsj355.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại và email bạn nhập khi đăng ký. Với giao dịch qua MoMo hoặc ZaloPay, chỉ trạng thái giao dịch được ghi lại — mã PIN và mật khẩu ví không đi qua hệ thống của chúng tôi.

Không chia sẻ cho mục đích quảng cáo. Thông tin chỉ được chuyển cho bên xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để hoàn tất giao dịch, hoặc khi pháp luật yêu cầu.

Có. Gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong phần Tài khoản hoặc qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong vòng một ngày làm việc.

Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được giữ trong thời gian tối thiểu theo quy định pháp lý. Khi hết thời hạn đó, thông tin cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

Có. Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập của bạn và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Cookie phân tích được dùng để cải thiện luồng điều hướng — bạn có thể từ chối cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Liên hệ qua live chat trên điện thoại hoặc gửi email hỗ trợ với tiêu đề 'Khiếu nại quyền riêng tư'. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi trong giờ làm việc và hướng dẫn bước tiếp theo.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.